Estamos para ayudarte.

Sí. Las láminas, rollos y pedidos por volumen se cotizan con nuestro equipo para confirmar medidas, disponibilidad y el transporte adecuado. Escríbenos por WhatsApp con la lista de materiales y el destino de la obra.

Los precios de la tienda se muestran en dólares (USD). El ITBMS y los costos de envío aplicables se detallan al finalizar la compra, antes de pagar.

Alconia Shop suministra los materiales. Si necesitas instalación, nuestro equipo puede orientarte sobre el proceso y recomendarte instaladores con experiencia en nuestros productos.

Aceptamos tarjetas VISA, Mastercard y tarjetas CLAVE a través del checkout seguro de la tienda. Para pedidos por volumen también podemos coordinar transferencia bancaria o ACH.

En Ciudad de Panamá y áreas cercanas, los pedidos suelen entregarse en 1 a 3 días hábiles. Al interior del país el plazo depende del destino y del transportista; te confirmamos la fecha estimada al procesar el pedido.

Sí. Elige «Retiro en tienda» al finalizar la compra y recoge tu pedido en nuestro almacén en el Parque Industrial de Costa del Este en horario de oficina. Te avisamos cuando esté listo.

Aceptamos cambios y devoluciones de productos sin usar, en su empaque original, dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Los materiales cortados a medida o pedidos especiales no admiten devolución. Consulta las condiciones completas en nuestra política de devoluciones.

Sí. Emitimos factura electrónica por cada pedido. Si necesitas factura a nombre de tu empresa, indica el RUC y la razón social en las notas del pedido.

Cada ficha de producto incluye especificaciones y notas de instalación. Si tienes dudas, envíanos una foto o el detalle de tu techo por WhatsApp y un asesor te ayudará a elegir.