Términos del servicio
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Última actualización: 16 de septiembre de 2026
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Un pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación y el pago ha sido aprobado. Podemos cancelar o limitar pedidos por falta de inventario, errores evidentes de precio o sospecha de fraude; en ese caso reembolsamos el monto pagado. Para materiales por volumen, láminas o cortes especiales, la cotización con nuestro equipo prevalece sobre la tienda.
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Se rigen por nuestra Política de envíos y retiro y nuestra Política de cambios y devoluciones.
5. Uso de los productos
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6. Facturación
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En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con una compra se limita al monto pagado por el producto en cuestión.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos que te asisten como consumidor bajo la Ley 45 de 2007 y la ACODECO.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos escríbenos a ventas@grupoalconia.com o al +507 393-8844.